Facebook客服联系方式 & 怎么联系facebook在线客服
Facebook没有直接的联系方式。你不能打电话、发短信、发邮件,或者以其它方式与Facebook的员工或附属机构进行沟通。但是,你可以利用Facebook帮助中心分析和举报帐户存在的问题。本文会告诉你如何使用Facebook帮助中心,解决常见的帐户问题。
1、利用Facebook帮助中心(Help Center)如何联系Facebook客服应该是全世界范围的Facebook用户都头疼的问题。
Facebook在全球有数十亿用户,一有问题就打Facebook的客服电话,估计电话得经常占线吧。650-543-4800是客服热线,但只是自动的机器录音,是没有人工服务的,所以你的问题也不一定能够解决。
不过Facebook有一个帮助中心(地址:https://www.facebook.com/help/ ),能解决所有和Facebook有关的问题。
这个公共平台也用于各种技术支持帮助,商业广告,账单,程序开发,APP或移动设置等。
3. Facebook 传真:+1 650-472-8007 & 650-543-48014.
通过邮件联系Facebook
Facebook有很多邮箱用于处理用户的问题,
下面举一些主要的:
5. 针对不同的问题,不同的页面可以申诉:
- 账户被封: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
- 广告拒登: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
- BM被封: https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
- 域名被封: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
- 个人账户投放功能被禁: https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
- 个人账户被封: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
- 广告被封申诉: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146
- 广告账号被封申诉: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
- 页面被封申诉: https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
- 个人账号被封申诉: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
- 取消每日消耗限制: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667 然后点击 “billing threshold”
- 举报版权或知识产权被侵犯: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
- BM被封申诉: https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732/
- APP被封/被禁: https://developers.facebook.com/appeal/
- 域名是否被封/标记的查询入口: https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/ (输入域名后,显示无法查询,即域名被封。)
6. 通过Facebook&twitter页面:https://twitter.com/facebook
Facebook&twitter页面会发布一些于Facebook有关的信息,你可以在下面进行评论,或者登陆之后可以发布你的问题,然后@Facebook官方
7. 通过社区联系FacebookFacebook为用户创建了一个社区(https://www.facebook.com/help/community)如果用户在使用Facebook过程种,遇到问题,就可以在这个平台上提问,平台上有专门的Facebook团队和各种厉害的人物来解答。
多逛一下这个社区有利于了解到Facebook上可能遇到的问题和解决方法。
8. 对于商业用户和广告主来说,有问题的话最好去广告主帮助中心提问。
地址:https://www.facebook.com/business/help 但我建议在提问之前,先去搜索一下是否有和你遇到的问题相似的问题,如果有的话,那你很快就能找到答案了,如果没有相似的问题,那你可以发起一个新问题。
9. 联系Facebook官方主页和社区Facebook安全性的官方主页:https://www.facebook.com/securityFacebook安全中心:https://www.facebook.com/safety Facebook教育的官方主页:https://www.facebook.com/educationFacebook市场营销的官方主页:https://www.facebook.com/marketing此外,你还可以在你的Facebook主页上面搜索更多的官方页面。
10. 邮件联系高级管理层或最近的办公室
Facebook在的美国办事处:波士顿,芝加哥,达拉斯,底特律,丹佛,洛杉矶,门洛帕克,迈阿密,纽约,雷诺,西雅图,华盛顿特区亚特兰大,奥斯汀
Facebook的国际办事处:阿姆斯特丹,奥克兰,柏林,巴西利亚,布鲁塞尔,布宜诺斯艾利斯,伦敦,马德里,墨尔本,墨西哥城,米兰,蒙特利尔,孟买,新德里,巴黎,圣保罗,首尔,新加坡,斯德哥尔摩,悉尼,特拉维夫,东京,多伦多,温哥华,华沙,迪拜,都柏林,古尔加翁,汉堡,香港,海得拉巴,雅加达,约翰内斯堡,卡尔斯鲁厄
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