Facebook BM Business Manager商务管理平台验证操作指南

一、什么是FacebookBM？

全称是Business Manager商务管理平台。

入口：www.business.facebook.com

可以使用这个免费的平台来进行以下活动：

• 投放和追踪广告
• 管理资产，例如主页和广告帐户
• 添加经销商或营销合作伙伴来帮助管理商务管理平台

二、BM，主页，广告账户的关系？

BM：可以理解为就是个管理工具，可以利用这个管理工具把自己的主页弄进来，广告账户也弄进来，再弄进来几个公司员工，给这些员工分配权限，去管理这些广告账户和主页，并在这里打广告！

主页：公共主页，用来发帖，维护粉丝的。

广告账户：用来打广告的。

PS：BM新规，2020.10.12日

从10月12日起，Facebook对BM和公司主体的归属关系进行变更，具体如下：

新政策实行后，每个BM只能管理一个主体的账号，无法绑定其他主体的账号。

想要管理其他主体的账号，只能新建BM或者对旗下主体进行子母关系认证。

几乎所有正规卖家被封的原因都来自于这一条！！！

广告账户的主体（营业执照）和BM验证的主体（营业执照）对应！或者为子母公司！

三、如何做BM归因主体，企业认证？

首先，BM的企业认证，经过Derek长达一个月的观察，时效在3天-1个月不等。

BM企业认证由Facebook官方去审核，因为新规政策刚出，待审核企业比较多，等就好了。。

对于新的Facebook个人户，新建了公共主页，准备开企业户的卖家，做BM认证流程如下：

一、登录business.facebook.com

登录首页之后如图：

在这个页面，我们可以管理不同的主页以及其发布的帖子，留言，信息等等。

二、找到Business Setting

点击More tools 我们可以看到很多的工具如图：

一般情况下都会有Business Settings 选项，进入可以选择不同的BM，或者新建BM。

如果没有Business Settings,我们选择view page，浏览主页设置，来到这个界面：

这样就顺利到达选择BM设置的页面。

三、选择或者创建BM

目前一个账号可以建立两个BM，可以加入多个BM（具体多少个Derek忘了，嘎嘎）

点击后，看左上方确保是所选BM

接下来往下拉，先填写BM信息！

PS：很多企业主纠结于BM的名字是品牌名还是营业执照的名字？

根据Derek近一个月观察，Facebook条款规定BM名称是营业执照名称，会方便Facebook审核。

但是SHOPYY老客户（月流水稳定120w美金）写的是品牌名，3天验证成功。

四、验证BM

选择：Security Center 认证中心，先做双重认证！

其次，做企业认证。

正常情况下等待即可，如果时间过长BM没有验证通过，可以重新提交，以下是官方答复：

受新冠疫情大流行的影响，我们负责审核身份证件和公司验证的工作人员数量有所减少。在某些情况下，我们审核身份证件的时间超过了 48 小时。我们的团队正在积极努力，及时审核您的证件。请持续关注安全中心（位于商务管理平台设置）以确认您的审核状态。如果距离您提交身份证件已达或超过 30 天，并且尚未收到已拒绝或已批准的通知，请尝试重新提交身份证件。对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。

五、验证BM按钮灰色

目前暂无统一申诉的渠道，请企业主自行通过在线客服报错或申请验证；

尝试用以下方式进行验证：

1、点击https://developers.facebook.com/

如图，点击右上角有《新手入门》，老客户应该可能是我的应用。

2、在页面https://developers.facebook.com/apps/

创建应用——其他——继续

3、注册一个名为”Test App”

选择对应的BM账号，创建应用。

返回绑定的BM商务管理平台设置界面，找到公司验证，刷新界面，可看到验证按钮处于可点击的状态，根据提示进行验证即可。

4、极少部分出现人工验证，按照提示验证即可。

四 、BM长时间未通过原因

如果您开始了公司验证流程并提交了文件，但仍无法通过验证， 则可能需要提交其他文件，以便我们确认您的公司详情。

原文链接：解决公司无法通过验证的问题 | Facebook Business 帮助中心

验证身份证件时遇到问题

如果您已完成公司验证流程，并且我们无法验证您的公司，则可以对我们的决定提出申诉并提交更多信息。

在这种情况下，我们会尝试验证您的身份。如果我们无法通过政府部门颁发的身份证件或两份官方文件确认您的身份，则可能有如下原因：

您的照片不符合要求：请尝试再次提交政府颁发的身份证件，确保其符合我们的守则。

1.展示身份证件的全部 4 个角。

2.平放身份证件，照片不要倾斜。

3.使用深色背景，避免白色或浅色背景。

4.展示身份证件的所有信息。请注意，您可以使用贴纸或胶带遮挡敏感信息，但是我们不接受经过数字修改的照片。

身份证件提交次数过多：为继续公司验证流程，可以让商务管理平台的其他管理员提交他们的身份证件来进行验证。

验证公司详情时遇到问题

如果您收到了我们已验证您身份的确认信息，但是仍然无法成功验证公司，则可能是由于以下原因：

1. 您提交的文件不是可接受的类型：为解决此问题，请确保按照有关如何上传官方文件以验证公司的文章中提供的支持文件清单，提交相应的文件。
2. 提交内容不完整：您可能已经提交一份正式的法律文件，但它可能只是备案文件。我们不接受由公司填写的没有官方签名或印章的自归档文件。您需要上传带有签名和/或公章的合规营业执照。
3. 文件语言不受支持：目前，公司验证仅支持特定语言。如果您的语言不受支持，请将您的支持性文件翻译成英语。译本还必须加盖翻译机构的公章。在有关如何上传官方文件以验证公司的文章中查找支持文件的清单。
4. 文件无法查看：您上传的支持性文件可能比较小、模糊、分辨率低或已损坏。尝试以更高的分辨率或格式扫描文件。
5. 文件已过期：检查文件的过期日期。如果您的文件已过期，请重新发布，然后上传带有最新生效日期的新文件。
6. 文件未载明公司法定名称：您提交的文件未载明公司法定名称。要更正此问题，请提供包含公司法定名称的可用文件，其中载明的公司法定名称与“商务管理平台设置”中显示的名称完全一致。
7. 文件中的名称与商务管理平台名称不一致：您提交的文件中的名称与“商务管理平台设置”中的名称不一致。要更正此问题，请执行以下操作：前往“商务管理平台设置”，然后按照支持性文件中所显示的名称更新公司法定名称，或者提供一份可用文件，其中载明的公司法定名称与“商务管理平台设置”中显示的名称完全一致。
8. 文件不含公司地址、仅包含部分地址或与公司地址不符：您的文件必须包含完整的公司地址信息。上传一份包含公司法定名称和地址的新文件。
9. 文件不含公司电话号码或与公司电话号码不符：您的文件必须包含所需的电话号码信息。上传一份包含公司法定名称和正确电话号码的新文件。
10. 需要其他文件才能通过验证：请确保您提供了可接受的文件类型。确保文件上始终显示公司名称。例如，只载明电话号码而没有公司名称的水电费账单不足以确认电话号码。在有关如何上传官网文件以验证公司的文章中查找可接受文件类型的清单。注意：如果您无法在一周内提供这些额外信息，则需要再次开始该流程。
11. 您拥有网站域名，但没有通过验证：请确保您的网站可访问且归属于您的公司。您的邮箱域名和网址应相匹配。您的网站内容应使用您公司的名称和徽标。
12. 您没有取得验证码。请尝试请求其他验证码。如果您仍然没有收到，可以查看通话问题疑难解答。如果您请求了邮件验证码，可以详细了解如何解决邮件送达问题。