Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

在进入正题之前,我们首先来了解下Facebook两大基本原则:极大化广告主价值原则极大化消费者体验原则。投放的广告可以且应该改善用户体验,广告主和广告都不应该破坏Facebook与用户之间的信任关系。无论是个人广告账户还是企业广告账户,在投放广告时一定要注意不能违背这两大原则。

1.个人广告账户被封原因及解决办法

Facebook个人广告账户被封原因:

1.IP&登录:翻墙不稳定(路由器,VPN等); 同个IP或设备多次注册; 同时登录;同设备多帐号&同帐号多设备;频繁登退

2.触及FB广告发布雷区:劣质电商、色情暴力,虚假欺诈、低质量金融服务等

3.A跑B:用A的资料开户,为B投放广告

4.支付:绑定信用卡姓名和FB帐户姓名不符

5.其它:投诉;个人帐户的相互影响

Facebook个人广告账户被封解决方法:

1:遵守FB的广告发布政策

2:稳定VPN线路,用固定设备经常登录

3:注意个人广告帐户广告的频率及质量

4:绑定信用卡姓名一致, IP和卡签发地最好一致

Tips:个人广告账号依存于个人账户,个人账户需要注意的事项,个人广告账号同样需要注意。

2.粉丝主页被封原因及解决办法

Facebook粉丝主页被封原因:

1.侵权:使用没有版权和许可的音乐及图像商标

2.内容:烟酒、赌博,或与成人相关内容且对访客年龄等不设限

3.过度转发:原创内容不多,过度转发,被判定为垃圾信息

4.欺诈:宣传内容与实际促销不符

Facebook粉丝主页被封解决方法:

1:杜绝使用涉及侵权的内容,特别是音乐、视频

2:注重原创,规律发贴

3:如果确因违规而被封,则无法找回;如果是FB误判,可以提交申诉解决,回复时间为1-3个工作日

Tips:点击粉丝主页的“发布工具”,在工具栏中可以看到“音频素材”,点击进入后会看到FB的音乐素材库,里面所有的歌曲都可以免费使用且版权开放哦~

3.企业广告账户被封原因及解决办法

Facebook企业广告账户被封原因

Facebook企业广告账户被封解决方法

企业广告账户只要不出现A跑B、违反Facebook广告发布政策雷区这两种状况,一般来说是不会被封号的,如果出现Facebook误判这种情况,可以通过申诉找回企业广告账户。

Tips:如果是新开企业广告账户,在两个月(60天左右)内没有产生任何消耗,账户会被FB官方回收,账户会显示被停用。

广告帐户被封锁时广告主应采取的行动

近期有许多广告商体现Facebook Ads Manager账号无端被封禁,下边共享的在广告宣传帐户被封禁时广告商应采用的行動供诸位参照。

Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

之中被封禁的缘故是:

Facebook Advertising Policies–all ads promoting products and services,as well as Page post content that is boosted,are required to comply with our Policies in order to create a safe environment for people on our platform.Please read through our Policies for more details including examples of do’s and don’ts.

下边一起来看一下怎样向Facebook投诉广告宣传帐户封号?

最先在该电子邮件中有谈及“Request a Review of this ad account”,请于该报表中填好情况:

Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

下列是英语投诉的样本(大伙儿能够依据自身的状况开展改动):

Dear Facebook Team,

We have received an email about our ad account being disabled due to violation of policy.

We only use that to boost our Instagram posts and we believe that we did not violate any policy of Facebook advertising,therefore please kindly review again and please let us know if you have found any issues so we can fix that.

Thanks for your help.

Regards,

[Name]

进行投诉后再前去Facebook Business的Help一部分以联系Facebook的顾客服务工作人员:

Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

点一下Contact our support team(但是这一作用并非是全部時间都对外开放,一般是周一至周六的营业时间,并且这作用仍未对外开放给任何人,但提议大伙儿有需要的话能够试一试。)

Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

要是没有所述的和SupportTeam立即通信的作用,你能试着点一下FacebookBusiness的

Help

右上方的Support/援助查询FacebookBusiness出示的别的联系方式,或前去

Client Support Portal

以电子邮件联络Facebook。

Facebook广告账户被禁用怎么办,如何避免?

假如您有Contactoursupportteam的作用,在逐渐会话前必须填好一些简易材料,如果是帐户封号得话在Whatisyourquestionabout?的一部分能够挑选Adaccount-levelissues,及其简易填好Title及Description。

以后就可以细心等待Facebook的顾客服务工作人员在Facebook Messenger中合你会话。

在这里也和大伙儿共享一些小Tips,假如你的广告宣传帐户被封禁但你必须寻找Facebook帮助得话,请在找顾客服务工作人员前先备好基本信息,包含你的帐户ID、广告宣传主题活动ID(如果你是广告宣传主题活动被封禁期待投诉得话)、广告素材(倘若是素材图片有关难题)等。

此外尽可能应用该顾客服务工作人员预置的语言沟通,倘若顾客服务工作人员一开始的问好语是汉语得话,大家提议你也应用汉语和他/她沟通交流,假如你应用别的语言表达(例如英文)得话,Facebook便会必须变换别的顾客服务工作人员与你沟通交流,那样等侯的時间就更长了。

最终一点,诸位谨记要有礼貌,大家都搞清楚广告宣传帐户被封禁时确实会很着急,但顾客服务工作人员属盟军工作中,他/她亦不可以立即为大家再次启用账号,以文明礼貌的心态及清楚表述产生的难题,那样才可以协助你迅速地解决困难啊!

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