Instagram – 如何玩转?

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在众多的社交媒体平台中,Instagram属于一个短短时间里做到千万用户的后起之秀,也曾因被Facebook 以高达10亿美元收购而一时名声响起。对于做网络营销行业的,我们总是有一个共同的默契 – 流量在哪里我们就往哪里挖掘流量。 首先简单介绍下Instagram。 Instagram是一个即时图片与短视频的移动APP,同时也Web端的版本,属弱关系网络,用户可用手机自拍图片然后通过自带的渲染功能重新修饰图片以后上传至网络,也可以上传最多不超过15秒的短视频。

  • 全球每月活跃用户数为2亿
  • 65%以上的用户来自美国境外,活跃用户分布的国家依次美国、俄罗斯、巴西、英国、德国等
  • 平均每天发布6千万张图片
  • 每天16亿个Likes

Instagram – 如何玩转?

作为Ecommerce Retailer,Instagram是一个非常适合加以利用的平台,虽然并非所有行业的产品都适合Instagram,但大部分大众消费品都是可以将Instagram玩得淋漓尽致。而最适合去利用这个平台的实物产品包括: 服装、鞋类、饰品以及一些时尚类的大众消费品,还有服务类的一些账号,比如餐饮、健身、理发等行业。 在我们玩这个平台之前,我们有必要对Instagram目前这个平台上各种账号各种形态做一些基本了解,大致分为以下几种账号:

真实个人账号 真实个人账号是整个Instagram生态里最基本的一个群体,相当于“观众”,没有这些观众,后面几种形态的账号都是没意义的,绝对地说,后面几种形态的账号都是为观众服务的。因为,潜在客户、潜在顾客就是潜入在观众群体里面。

品牌官方账号 许多美国以及欧洲国家的时尚电商企业,都在Instagram平台开设了自己的品牌官方账号。有几个层面的意义“

  • 与客户或顾客形成品牌的互动、沟通、交流,维护与客户或顾客的关系。
  • 发布新产品、促销信息、新闻等咨询。
  • 展开各种各样的营销活动,比如有奖竞赛等活动。

Instagram – 如何玩转?

 

http://instagram.com/luxkong

Instagram – 如何玩转?

Instagram – 如何玩转?

http://instagram.com/warbyparker

卖家销售账号 卖家销售账号,就是直接赤裸裸地在自己Instagram里面发布产品或服务,硬生生的广告,赤裸裸地在账号里卖自己的东西。这种账号,有人接受有人反感,然而,它也确实有自己的存在空间,若成为它的粉丝的个人真实账号,基本上是潜在顾客或老顾客。以下是个卖手机壳的例子:

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http://instagram.com/jillianscases

分析了以上账号的案例,我认为他们在大众都不喜欢广告的前提下还可以玩得如此好的原因是,他们具有产品更新持续性,最新款式,而关注他们的,恰恰是刚好爱戴这个产品的发烧友。

意见领袖账号 所谓意见领袖,就是某个领域或某个话题里,有自己独立观点,独立内容、独立思想的内容提供者,我们称之为 Content provider, 堪称为Content Marketing真正的操盘手。他们拥有成千上万的真实粉丝。基本上,每发布一篇内容,就有许多人点赞和评论。这些粉丝基本上总盯着这个意见领袖的新内容,渴望从其获得最新资讯或乐趣。这种账号的账号拥有者,有个人全职者,有团队化运作的。然而,他们是怎么盈利的呢?

  • 内容里植入商家广告
  • 转发广告主的内容或宣传广告主的账号
  • 获取来自商家的免费样品,加以展示
  • 提供商家的coupon code

Instagram – 如何玩转?Instagram – 如何玩转?

他们往往将广告主称之为Sponsor.

明星名人账号 这种名人的或明星的账号,通常粉丝数成千上万,他们在线下或传统媒体已经具有很名气基础,Instagram只是他们的一个自我品牌渠道。他们往往只是随便发一张照片,就获得很多Likes和评论。如果能让他们宣传我们的品牌,那效果将是非同凡响,可是现实中不是那么容易,门槛非常高。

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http://instagram.com/beyonce

除了以上各种账号,还有第6种,那就是马甲僵尸账号,这个做网络营销的都知道,不管什么平台,包括国内的微博微信,都存在僵尸与马甲,基本上去fiverr就可以5美元买到一大批的粉丝,当然这是Instagram官方反对的,这里就暂不评论好或不好。作为Instagram官方,他们会采用各种手段去控制各种形态账号的比例,以维护此平台的生态平衡。举个例子,若个人用户太少,反而是各种营销账号充斥平台,普通用户还愿意呆在这个平台玩吗?新浪微博就是一个反面教材。

要真正玩好Instagram,个人认为一个唯一的核心就是 – 内容营销, 不管你想玩什么样形态的账号,有好的内容,是一切。何谓好内容,就是对粉丝有价值,粉丝渴望吸收的内容。

作为中国的跨境电商企业, Instagram可以怎么玩呢?

  1. 建立自己的品牌官方账号 如果你的电商企业是往品牌化路线的方向走,比如独立网站,Amazon, 那建立品牌的官方账号是必要的,如果你只是速卖通一个卖货的小卖家,那反而不重要,因为目前来看,去速卖通买东西的都是冲着便宜去的,“哪家便宜就去哪家购买”。一定要切记,官方账号的profile必须附上自己的网址。此外,分析与你同行业的也就是竞争对手的官方账号,看人家是怎么玩,看人家的内容策略。
  2. 与意见领袖账号合作 将你的产品免费送给意见领袖,请求他们使用你的产品,并请求意见领袖在他们的账号上晒图片或视频,甚至宣传你的官方品牌账号。但一个前提,你的产品必须真的好,并且,最好是有自己的logo的。而劣质的大路货就不太适合了。意见领袖很有可能在试用完后拒绝你的请求,因为他们的名誉比你的产品更重。
  3. 成为意见领袖 若你的行业是属于比较特别的、冷门的, 并有一定的粉丝发烧友级别的群体,同时你也拥有持续产生内容的能力、时间、精力、人才。那么可以考虑另外增加一个账号,将其培养成意见领袖账号。对于大部分电商,不建议这么做,这是一个日积月累的过程。
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