如何在Instagram开店与设置购物功能

跨境电商除了Shopify,现在Facebook携25亿用户推出社交店铺。Facebook店铺简单易用,可供您在Facebook旗下应用中轻松打造定制化数字店面。店铺有助于激励客户采取行动并帮助他们找到适合自己的商品。店铺的设置步骤简单,使用体验流畅,加载速度较移动网站更快,而且可覆盖全球用户。

如何在Instagram开店与设置购物功能

1、店铺的运作原理:

    • 卖家已有的Instagram业务主页店铺和/或Facebook公共主页店铺将被提示转换为店铺。在设置店铺之前,您将收到相关邮件或通知,提示您现在可以使用Facebook店铺。拥有绑定的Facebook公共主页店铺和Instagram业务主页店铺的商家可能符合在Instagram和Facebook开设同一家店面的资格。
    • 新手卖家可以在电商管理工具中创建店铺。如果您从未设置过Instagram业务主页店铺和/或Facebook公共主页店铺,则可以在电商管理工具中创建店铺。
  • 您可以创建商品集以定制店铺并吸引客户。您将需要前往电商管理工具定制您的店铺以及创建、安排和定制商品集。每个商品集都需要拥有名称、描述和封面素材,并至少包含2件商品。您可以将商品划分为不同主题的商品集,从而方便客户找到适合他们的商品。
  • 店铺会以原生移动体验的方式展示您的品牌和商品。发布店铺后,客户将可以通过Apple或Android设备上的Facebook或Instagram应用找到您的店铺。客户将以全屏方式查看您的店铺,享受沉浸式体验,您的商品集将作为个性化商品展示给客户。向店铺添加新库存时,用户可以在他们的动态消息中,或在Facebook店铺选项卡进行查看,也可能会收到通知,以鼓励他们访问您的店铺。
  • 店铺形象会在Facebook和Instagram保持一致。Facebook旗下应用拥有统一的店铺定制功能。这意味着,如果客户通过您的Instagram业务主页和Facebook公共主页均可访问店铺,那么您的商品集可能同时在Instagram和Facebook上可见。
如何在Instagram开店与设置购物功能

2、在电商管理工具中设置Facebook店铺

借助Facebook店铺,您可以在Facebook和Instagram展示并销售商品。所有店铺访客都会看到您的商品并进行浏览。您可以通过添加主打系列商品定制店铺。

如果您通过网站售卖商品,可以将Facebook或Instagram店铺的客户引至您的网站,完成购买。按照下面的步骤操作,设置店铺或了解如何设置具有结账功能的店铺。

3、前期准备

3.1要在Facebook设置店铺,您必须:

  • 担任商务管理平台管理员
  • 在同一个商务管理平台中兼具Facebook公共主页和目录
  • 分别具有商务管理平台中主页和目录的管理主页权限和管理目录权限

3.2要在Instagram设置店铺,您必须:

  • 担任商务管理平台管理员
  • 将您的Instagram业务帐户、Facebook公共主页和目录归到同一个商务管理平台中
  • 具有与Instagram业务帐户绑定的Facebook公共主页的管理主页权限
  • 具有目录的管理目录权限
如何在Instagram开店与设置购物功能

第 1 步:检查您的业务和帐户是否符合以下要求

  • 您的业务必须位于加拿大、美国、波多黎各、英国、法国、德国、意大利、西班牙、瑞典、荷兰、瑞士、爱尔兰、南非、比利时、奥地利、葡萄牙、波兰、希腊、塞浦路斯、丹麦、捷克共和国、罗马尼亚、挪威、匈牙利、保加利亚、克罗地亚、芬兰、拉脱维亚、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、巴西、阿根廷、墨西哥、秘鲁、乌拉圭、巴拉圭、马耳他、厄瓜多尔、巴拿马、伯利兹、多米尼加共和国、澳大利亚、新西兰、日本或韩国。

    我们正逐步向以下市场的合作伙伴开放此功能:埃及、以色列、土耳其、阿尔及利亚、爱沙尼亚、法属圭亚那、摩洛哥、留尼旺、斯洛伐克、玻利维亚、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、危地马拉、瓜德罗普岛、圭亚那、马提尼克岛、苏里南、香港地区、印度、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、台湾地区、泰国、马来西亚和马约特。

  • 您的 Instagram 帐户业务必须以销售实物商品为主。此帐户必须切换为商家主页,而且您的业务必须遵守 Instagram 商业交易政策

  • 您的 Facebook 商家主页不能具有国家/地区或年龄限制,此功能也不支持“购物消息”。

您的 Instagram 商家主页必须与 Facebook 目录关联。查看下一步,了解如何创建 Facebook 目录或将您的 Facebook 目录与 Instagram 商家主页关联。

第 2 步:将您的 Instagram 商家主页与 Facebook 目录关联

您可以通过两种方式将您的 Instagram 商家主页与 Facebook 目录关联:

方案 A:向 Facebook 主页添加店铺版块
  1. 在您的 Facebook 商家主页中,点击“店铺”功能选项。如果您没有看到“店铺”功能选项,则可以将主页模板更改为购物模板

  2. 若您同意商家条款,请点击“设置店铺”。

  3. 输入您的店铺地址,点击“下一步”。

  4. 选择您的货币并输入商家主页绑定的邮箱。点击“下一步”。系统可能会根据主页的地址自动选择货币。此货币将应用于所有商品,且无法更改,除非您删除店铺并新建店铺。

  5. 为您有业务往来的每个州添加州税注册编号。点击“完成”。

  6. 向店铺添加商品。

方案 B:通过商务管理平台使用目录
  1. 前往与 Instagram 业务帐户关联的 Facebook 主页所属的商务管理平台帐户。如果商务管理平台只拥有此 Facebook 主页的访问权限,则不可使用这一功能。注意:您无法将主页的所有权转让给其他其他商务管理平台。但如果某商务管理平台将某主页移除,则其他商务管理平台可以添加这个主页。如需添加主页,您还必须是对应主页的管理员。如果您不是主页管理员,则必须申请该主页的访问权限。

在商务管理平台帐户中,新建目录或者识别现有目录,以便用于 Instagram 购物功能。注意:商务管理平台帐户必须拥有目录的所有权或访问权限。如果您想使用的目录属于另一个商务管理平台帐户,请确保两个商务管理平台拥有合作关系

第 3 步:您的帐户将接受审核

在您完成上述两个方案之一后,您的 Instagram 帐户将自动接受审核,以便获准使用购物功能。若创建新目录,该目录必须先获得批准,您的帐户才会自动接受关于购物功能的审核。通常情况下,审核流程需要数天,但有时我们可能需要更仔细地审核帐户,因而花费的时间可能也会延长。

第 3 步:您的帐户将接受审核

在您完成上述两个方案之一后,您的 Instagram 帐户将自动接受审核,以便获准使用购物功能。若创建新目录,该目录必须先获得批准,您的帐户才会自动接受关于购物功能的审核。通常情况下,审核流程需要数天,但有时我们可能需要更仔细地审核帐户,因而花费的时间可能也会延长。

第 4 步:在 Instagram 添加商品标记或贴图
如何在Instagram开店与设置购物功能
前期准备:
  1. 帐户必须已经获准使用 Instagram 购物功能才能标记商品

  2. 确保您拥有最新版本的 Instagram 应用

如需打开商品标记功能:
  1. 前往您的 Instagram 商家主页

  2. 轻触右上角的省略号 (…) 或齿轮图标

  3. 在“商家设置”下方,轻触购物

  4. 轻触继续

  5. 选择想在 Instagram 购物功能中使用的商品目录

  6. 轻触完成

现在,您的商家主页已准备就绪,您可以开始在 Instagram 帖子和快拍中标记商品。

第 5 步:创建购物帖或购物快拍

在 Instagram 帖子中,每篇单图片帖子中最多可标记 5 件商品,每篇多图片帖子中最多可标记 20 件商品。帖子中的商品标记会展示所标记商品的名称和价格。您可以在通过 Instagram 商家主页发布的所有新旧帖子中标记商品。

在 Instagram 快拍中,可针对每条快拍创建一个商品贴图。商品贴图会显示商品名称,您可以编辑贴图颜色和文本。您无法编辑已发布的快拍,需要删除之后重新发布。

  1. 创建新快拍或动态帖子

  2. 如果是 Instagram 动态帖子,轻触“分享”页面中的标记商品。如果是快拍,轻触贴图图标,然后选择商品贴图选项

  3. 从目录中选择想要标记的商品,将商品标记或贴图放置在要标记的商品上或旁边。

  4. 分享您的帖子或快拍

Facebook对店铺的投入力度,再次让我们看到互联网经济或者说数字经济,其实重点就是电子商务,不管哪种形式,最终是要产生交易,只有交易才有价值。所以企业出海营销要趁早,就像国家搞基础建设一个道理,全世界饱和的时候进入成本不是一般企业能承受的。

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