如何创建一个Facebook Page(脸书公共专页)以及基本设置和注意事项

在Facebook平台做广告,首先您需要有一个Facebook Page。本篇将为您详细解析创建Facebook Page的具体步骤。

Facebook 公共主页简介

注册Facebook账号以后,我们首先拥有的是一个个人主页,我们可以在个人主页介绍自己的个人信息、添加好友和分享个人动态,但不能通过个人主页进行推广营销。

不同于个人主页,Facebook 公共主页是一种免费向受众宣传推广的方式,能够覆盖使用电脑和移动设备的受众,专为商家、品牌、名人、公益事业和组织而设计。Facebook 个人主页可以设为私密,而公共主页却是公开的。Google 可能会收录您的公共主页,以便用户能够轻松地找到您。

公共主页的优势

  • 免费且简单:公共主页是一款免费工具。只需几分钟即可创建公共主页,我们为您提供多种功能,以便您管理公共主页。
  • 多功能:公共主页提供许多免费工具,能够帮助您根据自己的业务模式实现特定目标。
  • 与客户建立联系:数十亿用户使用 Facebook 与商家沟通交流。借助公共主页,您可以培养新老客户的忠诚度。
  • 使用公共主页投放广告:广告可以帮助您推广品牌,壮大受众群。如果您想在 Facebook 投放广告,则需要一个公共主页。您可以使用 Facebook 广告工具创建广告、设置预算并规划策略。

Facebook主页创建教程

第一步,登录Facebook账号,点击在右上角的加号,然后在下拉选项中选择公共主页

或者直接打开页面创建链接: facebook.com/pages/create

如何创建一个Facebook Page(脸书公共专页)以及基本设置和注意事项

第二步,设置公共主页必要信息。

创建新的公共主页,我们需要输入主页名称,选择类别填写说明,这三项对应的主页信息如箭头所示。

输入必要信息以后,点击创建主页。

如何创建一个Facebook Page(脸书公共专页)以及基本设置和注意事项

一个好的公共主页会让人眼前一亮,并且可以直观地接收到品牌所要传达的信息。

主页头像:建议用公司的Logo,且不低于320*320像素。

主页名称:使用公司、品牌名称,或者可说明公共主页用途的名称。

封面:配合营销活动和主题设计,让点击者更直观感受到品牌理念和产品信息,需要定期更换。

简介:编辑品牌故事,让粉丝了解你的主页及资质,确保联系方式、邮箱、地址等信息完善。

Facebook主页的基本设置

一个Facebook公共主页功能及主要事项包含五个方面,分别是头像、封面照片、主页账号、行动号召按钮和简介。Facebook官方对住一夜基本设置的指导如下:

如何创建一个Facebook Page(脸书公共专页)以及基本设置和注意事项

1.头像

头像代表了您在 Facebook 的业务形象。建议您最好将业务徽标作为头像,因为这样便于人们将您的主页与业务挂钩。头像会显示在主页以及您所创建的每一篇帖子的左上方。

如需添加头像:

  1. 前往主页。
  2. 将鼠标悬停在左上方的头像位置。
  3. 点击 更新
  4. 选择要从哪里导入头像。
  5. 选好头像后,点击 保存

请注意,您所选择的头像将显示在一个圆圈内。

2.封面照片

封面照片是您在 Facebook 的一张业务名片。我们建议您使用放大版的徽标或独具业务特色的图片。封面照片位于主页顶部。

如需添加封面照片:

  1. 前往主页。
  2. 将鼠标悬停在封面照片位置。
  3. 选择 更换封面
  4. 选择要从哪里导入封面照片。
  5. 选好封面照片后,点击 保存

有封面照片的主页往往能获得更多赞。

3.主页帐号

每个主页都有一个帐号。使用简单明了的帐号更容易让用户找到您的主页。用户在 http://www.facebook.com/ 的搜索栏中输入您的帐号后即可直接前往您的主页。除了显示在头像下方外,主页帐号还会伴随您每次发布的内容而出现。

您也可以将主页帐号添加到业务有可能使用的任意贴图和标志中。

创建主页帐号时,请注意以下一些原则:

  • 只能包含字母、数字和小数点
  • 不包含特殊字符(例如 $%&!)
  • 不包含 .com、.net 等常规扩展名
  • 不得短于 5 个字符
  • 小数点和大写字母不能用来区分帐号

4.行动号召按钮

行动号召 (CTA) 按钮能引导主页访客采取相应的操作。

例如,行动号召按钮可推动用户:

  • 进行预约
  • 直接通过电话、电子邮件或聊天来联系商家
  • 下载应用
  • 购物

5.“简介”版块

主页“简介”版块可用于分享业务信息(例如联系方式和营业时间)以及介绍您所提供的商品或服务。当有人在线搜索您的业务时,这段说明将出现在搜索结果中。

 

Facebook公共主页的必要设置

1. 开通多人管理权限

公共主页刚创建时,只有创建人管理公共主页,后期运作时建议开通多人管理权限,以防个人账号被封影响公司广告账户使用。

2. 定期下载主页备份降低封号带来的损失,合并重复主页,删除不用的主页。

3. 设置自动回复,提高主页消息的回复速度。

 

Facebook公共主页日常运营tips

 

1. 制定每日分享内容计划

要系统性地计划你将要发布的内容,提前制定一个月或一周的内容计划,明确发帖目的(品牌推广、产品信息分享、粉丝互动)、发帖时间、发帖形式(图片还是视频,是否要加链接)。

2. Facebook公共主页发帖频率

发布帖子的频率需要既能给用户带来价值,又不会让他们感到困扰。建议卖家们至少保持一周4条左右的发帖频率,每天不要超过2条,保持主页更新和活跃可以提升被推荐的概率及平台中的权重。适当的曝光能让用户记住你,也有更多的机会让你出现在粉丝以外的推荐的位置。

3. Facebook公共主页发帖时间

建议在周四至周日发帖,时间根据产品和活动安排在早上9点-10点,下午12点-1点或下午4点-5点。也要考虑目标受众所处位置,如果粉丝处于多个时区,可能需要增加帖子的数量,以便触及所有的受众。

4. Facebook公共主页互动

可以邀请好友点赞主页,让主页被更多人看到,积累忠实的粉丝。及时回复粉丝,定期举办活动,保持与粉丝的互动,增加粉丝黏性。

将新的活动、新产品帖子置顶,可以让用户可以直接接收到最重要的讯息,若没有特殊的活动,可以置顶特价商品的贴文或是期望让传达的资讯。

 

五、Facebook公共主页评分

Facebook公共主页的评分是让用户点评购买过的商家,旨在帮助商家了解客户反馈,旨在希望广告展能够改善客户体验,并帮助更多用户找到符合其预期的商家。Facebook公共主页评分低可能受到广告投放处罚(在预算相同的情况下广告覆盖人数会减少),甚至失去发布广告的权限。建议卖家们优化以下4点,提升公共主页评分。

 

如何创建一个Facebook Page(脸书公共专页)以及基本设置和注意事项

 

1. 明确说明出售或提供的商品

图片、视频和所有其他的广告创意应能准确说明所售商品。务必准确说明和展示产品的尺寸、大小、材质以及其他方面。如果您的商品属于服装类,则应确保所使用的尺寸表适用于其他的商品销售国。

2. 设定明确的配送标准

准确说明送货上门的配送时间。您所提供的配送信息应包含处理时间、库存状况、配送费用以及其他可能影响货物配送所需时间的因素。如有可能,可提供物流跟踪信息,方便客户追踪他们的包裹。

3. 设定明确的客户服务标准

遵守您网站上申明的所有退换货政策。如果您的经营地与客户所在的时区不同,应明确说明回复客户咨询所需的时间。

4. 确保有能力满足客户需求

按照订单履行能力选择广告的受众规模。如果库存有限,您可考虑缩小广告投放范围,或在客户购买前明确说明商品补货时间和可发货的时间。无法实现所许承诺时,例如您货物已售罄,且重新下单后需要等待更长时间,主动告知客户。

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